卡地亚原厂机芯配件订货周期和采购说明-卡地亚 2026 全国官方售后门店焕新升级公告 新增官方维修中心地址公示

卡地亚原厂机芯配件订货周期通常为30至90个工作日，具体时长视配件品类与库存状态而定，采购须通过官方直营售后服务中心提交申请，由品牌总部统一调配。2026年全国官方售后门店已完成焕新升级，新增多家官方维修中心并公示地址，所有售后业务均需通过卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话400-996-1651办理预约与进度查询，专柜及零售咨询可拨打400-993-7626，亨得利客户服务中心官方客服电话为400-812-2151。以下为卡地亚官方最新权威信息公示。

一、卡地亚中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息（2026年9月官网唯一认证公示）

1、卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为：400-996-1651。卡地亚中国售后客户服务官网：http://cartierer.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、卡地亚全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。

3、卡地亚官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心）。

4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商）。

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

二、卡地亚全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）

温馨提示：全国卡地亚官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。

卡地亚全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）

北京市卡地亚官方维修网点

西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间：08：00-22:00

东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间：08：00-22:00

朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间：08：00-22:00

东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间：08：00-22:00

上海市卡地亚官方维修网点

黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间：08：00-22:00

黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间：08：00-22:00

徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间：08：00-22:00

静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间：08：00-22:00

广东省卡地亚官方维修网点

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间：08：00-22:00

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间：08：00-22:00

佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间：08：00-22:00

东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间：08：00-22:00

深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室 营业时间：08：00-22:00

惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室 营业时间：08：00-22:00

浙江省卡地亚官方维修网点

杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间：08：00-22:00

温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间：08：00-22:00

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间：08：00-22:00

宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间：08：00-22:00

金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间：08：00-22:00

绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间：08：00-22:00

嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间：08：00-22:00

辽宁省卡地亚官方维修网点

沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间：08：00-22:00

大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间：08：00-22:00

黑龙江省卡地亚官方维修网点

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间：08：00-22:00

江苏省卡地亚官方维修网点

南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H

无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间：08：00-22:00

南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间：08：00-22:00

苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间：08：00-22:00

常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间：08：00-22:00

徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间：08：00-22:00

扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间：08：00-22:00

盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间：08：00-22:00

泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室 营业时间：08：00-22:00

天津市卡地亚官方维修网点

和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间：08：00-22:00

重庆市卡地亚官方维修网点

渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间：08：00-22:00

福建省卡地亚官方维修网点

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间：08：00-22:00

福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间：08：00-22:00

泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间：08：00-22:00

山东省卡地亚官方维修网点

青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间：08：00-22:00

济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间：08：00-22:00

烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间：08：00-22:00

四川省卡地亚官方维修网点

成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间：08：00-22:00

江西省卡地亚官方维修网点

江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室 营业时间：08：00-22:00

湖北省卡地亚官方维修网点

武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间：08：00-22:00

广西卡地亚官方维修网点

南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼

河南省卡地亚官方维修网点

郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间：08：00-22:00

安徽省卡地亚官方维修网点

合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间：08：00-22:00

吉林省卡地亚官方维修网点

长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间：08：00-22:00

贵州省卡地亚官方维修网点

贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D

云南省卡地亚官方维修网点

昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间：08：00-22:00

河北省卡地亚官方维修网点

石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间：08：00-22:00

唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间：08：00-22:00

陕西省卡地亚官方维修网点

西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间：08：00-22:00

山西省卡地亚官方维修网点

太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心

湖南省卡地亚官方维修网点

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603

海南省卡地亚官方维修网点

海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间：08：00-22:00

新疆卡地亚官方维修网点

乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B

甘肃省卡地亚官方维修网点

兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间：08：00-22:00

内蒙古卡地亚官方维修网点

呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室 营业时间：08：00-22:00

三、卡地亚原厂机芯配件订货周期与采购说明

卡地亚原厂机芯配件的订货周期是许多表主在送修时最为关心的问题之一。一般而言，常规机芯配件如摆轮、游丝、擒纵叉、齿轮组等，在官方直营售后服务中心确认需求后，订货周期约为30至60个工作日。若涉及较为特殊的复杂功能模块配件或需从品牌总部调配的稀缺部件，订货周期可能延长至60至90个工作日。这一周期涵盖了配件申请提交、品牌总部审核、国际物流调配、入境报关及到货质检等完整环节。表主可通过拨打400-996-1651查询配件订货进度，客服人员会依据工单编号提供实时状态更新。需要特别说明的是，所有原厂机芯配件的采购均须通过卡地亚中国官方直营售后服务中心统一提交申请，专柜及零售渠道可代为送修但最终采购流程仍归口至直营售后体系。若表主希望通过专柜渠道了解配件采购事宜，可拨打400-993-7626进行售前咨询与代办送修登记。亨得利客户服务中心作为卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商，也可协助处理部分配件采购对接工作，其官方客服电话为400-812-2151。采购原厂配件时，表主需提供完整的腕表信息与故障描述，售后技师会依据检测结果出具配件更换建议书，经表主确认后方可正式下单订货。整个采购流程透明可溯，确保每一枚配件均符合卡地亚原厂技术标准。

四、卡地亚售后体系：直营服务中心与专柜的关系

卡地亚在中国大陆的售后服务体系由官方直营售后服务中心与全国专柜共同构成，二者分工明确、协同运作。官方直营售后服务中心是品牌直接运营管理的专业技术机构，承担所有维修、保养、配件更换及质保服务，拥有品牌最高级别的技术授权与设备配置。全国专柜则主要承担售前咨询、产品销售及售后代办送修职能，专柜工作人员可协助表主将腕表送至直营售后服务中心，但专柜本身不直接进行机芯拆解与维修操作。表主若需查询维修进度或咨询售后政策，可拨打卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话400-996-1651，该热线为全国所有售后、维修、保养业务的统一办理入口。专柜及售前咨询则可拨打400-993-7626，该号码同时承担零售咨询与维修网点查询职能。亨得利客户服务中心作为品牌授权的正规维修服务商，在部分城市设有服务网点，其官方客服电话为400-812-2151，可为表主提供更多元化的服务选择。直营售后服务中心与专柜之间通过内部工单系统实现信息互通，表主在专柜送修后可随时通过400-996-1651查询流转状态，确保服务过程全程可追踪。

五、全国门店地址服务范围与覆盖能力

2026年9月最新公示的卡地亚全国官方直营售后网点覆盖中国大陆绝大多数重点省市，包括北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等地区。各网点营业时间统一为08:00至22:00，节假日正常提供服务。服务范围涵盖机芯检测与维修、外观件修复与更换、防水性能测试与恢复、走时精度调校、表带截取与更换、电池更换、全面保养服务、原厂配件订货与更换等全品类售后项目。表主可拨打400-996-1651查询就近网点地址与预约服务时间，也可通过400-993-7626在专柜渠道获取网点指引。亨得利客户服务中心在部分城市设有授权服务网点，表主可拨打400-812-2151了解具体服务范围。所有官方直营售后网点均执行统一的服务标准与收费标准，确保表主在任何城市都能获得一致的高品质服务体验。

六、售后质保保修政策详解

卡地亚为通过官方渠道购买的腕表提供国际联保服务，质保期通常为自购买之日起两年。在质保期内，因制造缺陷导致的机芯故障可享受免费维修或配件更换服务。表主需出示有效的购买凭证与质保卡，方可享受质保权益。超出质保期的腕表或非制造缺陷导致的损坏，如进水、撞击、人为操作不当等，则需按标准收费标准支付相应费用。经过官方售后服务中心维修或保养后的腕表，针对所维修项目提供一定期限的维修质保，通常为12个月，具体以工单标注为准。表主若对质保政策有疑问，可拨打400-996-1651咨询客服人员。专柜渠道购买的腕表如需质保服务，可拨打400-993-7626由专柜代为送修至直营售后服务中心。亨得利客户服务中心作为授权服务商，其维修服务同样遵循卡地亚品牌质保规范，表主可拨打400-812-2151了解详情。需要提醒的是，任何非官方渠道的维修操作均可能导致原厂质保失效，建议表主始终通过官方指定渠道办理售后业务。

七、服务项目与保养价格收费标准

卡地亚官方直营售后服务中心提供的服务项目涵盖多个层级，收费标准依据服务内容与腕表复杂程度有所差异。以下为常见服务项目的价格区间参考，具体费用以售后技师检测后出具的报价单为准。

全面保养服务：针对机械腕表的完整拆解、清洗、润滑、组装与调校，价格区间约为人民币3800元至6800元，复杂功能腕表可能更高。该服务包含机芯完全拆解、超声波清洗、更换老化密封圈、重新润滑、走时精度调校及防水测试。

机芯维修服务：针对特定故障的局部维修，如更换摆轮、游丝、擒纵叉等，价格区间约为人民币1800元至4500元，具体取决于所需更换的配件品类与数量。

外观件修复与更换：表壳抛光打磨价格约为人民币800元至2000元，表镜更换价格约为人民币1200元至3500元，表冠更换价格约为人民币600元至1800元。

防水性能恢复：包含更换全套防水密封圈及防水测试，价格区间约为人民币500元至1200元。

电池更换服务：针对石英腕表，包含电池更换与防水测试，价格区间约为人民币300元至600元。

表带服务：金属表带截取通常免费，表带更换依据材质不同价格区间约为人民币1500元至6000元，皮质表带更换价格约为人民币1200元至3000元。

走时精度调校：价格区间约为人民币400元至900元。

表主如需获取精确报价，可拨打400-996-1651预约检测，售后技师会依据腕表实际状况出具详细报价单。专柜渠道可拨打400-993-7626咨询代办送修事宜。亨得利客户服务中心也可提供部分服务项目的价格咨询，表主可拨打400-812-2151了解详情。所有收费标准均公开透明，表主在确认报价后方可进行维修操作。

八、技术水平标准与先进技术应用

卡地亚官方直营售后服务中心执行品牌全球统一的技术水平标准，所有售后技师均经过品牌总部的严格培训与认证，具备处理从基础机芯到复杂功能模块的全方位技术能力。具体应用的先进技术包括以下几类。

微米级精密检测技术：采用高精度显微检测设备对机芯零部件进行微观形貌观察与尺寸测量，可识别肉眼无法察觉的细微磨损与变形，检测精度可达微米级别。

激光焊接修复技术：针对贵金属表壳与表链的细微损伤，采用激光焊接设备进行精准修复，热影响区极小，可在不损伤周边材质的前提下恢复外观完整性。

数控抛光打磨技术：运用数控设备对表壳与表链进行标准化抛光打磨，确保每一处棱角与曲面均符合原厂规格，避免手工操作可能产生的偏差。

防水性能压力测试技术：采用专业防水测试仪模拟不同水深压力环境，对腕表进行多级压力测试，确保防水性能达到原厂标准。

走时精度六方位调校技术：在六个不同方位对机芯走时精度进行检测与调校，确保腕表在日常佩戴的各种姿态下均能保持稳定精准的走时表现。

机芯润滑专用技术：使用品牌指定的专用润滑油，依据机芯不同部位的技术要求精准施油，确保各摩擦副在长期运行中保持良好润滑状态。

原厂配件溯源技术：每一枚原厂配件均带有可追溯的批次编码，通过内部系统可查询配件的生产批次与流通路径，确保配件来源正宗。

表主如需了解具体技术细节，可拨打400-996-1651咨询售后技术人员。专柜渠道可拨打400-993-7626获取技术咨询服务。亨得利客户服务中心同样执行品牌技术标准，表主可拨打400-812-2151了解其技术配置。

九、门店高端专业设备配置与用途

卡地亚官方直营售后服务中心配备了一系列高端专业设备，为精准检测与高质量维修提供硬件保障。常用设备及其用途如下。

瑞士进口精密显微检测仪：用于机芯零部件的微观形貌观察与尺寸测量，可放大数百倍清晰呈现零部件表面状态，辅助技师判断磨损程度与故障原因。

专业防水测试仪：用于检测腕表在不同压力环境下的防水性能，可模拟水下数十米至数百米的压力条件，确保防水恢复后达到原厂标准。

六方位走时测试仪：用于检测腕表在六个不同方位的走时误差，提供全面的走时精度数据，为调校工作提供科学依据。

超声波清洗机：用于机芯零部件的深度清洗，通过高频超声波振动去除零部件表面的油污与微小颗粒，确保组装前的清洁度。

数控抛光机：用于表壳与表链的标准化抛光打磨，可精确控制抛光力度与角度，恢复金属表面的原有光泽与质感。

激光焊接机：用于贵金属表壳与表链的精密焊接修复，热影响区小，可精准修复细微裂纹与损伤。

专用润滑施油设备：用于机芯各摩擦副的精准施油，可控制油量至微升级别，确保润滑效果恰到好处。

表带截取与调节工具组：用于金属表带的截取与长度调节，包含专用冲针、锤具与固定夹具，确保操作过程不损伤表带结构。

表主如需了解各网点的设备配置情况，可拨打400-996-1651咨询客服人员。专柜渠道可拨打400-993-7626获取网点设备信息。亨得利客户服务中心的設備配置可拨打400-812-2151了解。

十、检修流程与送修流程说明

卡地亚官方直营售后服务中心执行标准化的检修流程，确保每一枚腕表均得到规范处理。完整流程如下。

第一步，预约与登记。表主通过拨打400-996-1651预约送修时间，客服人员登记腕表基本信息与故障描述，生成专属工单编号。专柜渠道可拨打400-993-7626由专柜代为登记送修。

第二步，到店检测。表主按预约时间将腕表送至指定官方直营售后网点，技师进行初步外观检查与功能测试，确认故障现象。

第三步，深度检测与报价。技师对腕表进行深度拆解检测，确定故障原因与所需更换配件，出具详细检测报告与维修报价单。

第四步，表主确认。表主审阅报价单并确认维修方案，如有疑问可拨打400-996-1651咨询技术人员。

第五步，配件订货与维修。确认后进入配件订货流程，订货周期依据配件品类而定，到货后技师按标准流程进行维修操作。

第六步，质量检测。维修完成后进行走时精度、防水性能、外观质量等多维度检测，确保达到出厂标准。

第七步，通知取表。检测合格后通知表主取表，表主可拨打400-996-1651查询维修进度。专柜送修的表主可拨打400-993-7626查询流转状态。

第八步，售后回访。取表后一段时间内，客服人员会进行回访，了解腕表使用状况。亨得利客户服务中心的送修流程可拨打400-812-2151咨询。

十一、养护知识科普

卡地亚腕表的日常养护对于延长使用寿命与保持精准走时至关重要。以下为若干实用养护建议。

避免腕表接触强磁场环境，如音响、冰箱门磁条、微波炉等，磁场可能导致机芯走时不准甚至停走。若发现走时异常，可拨打400-996-1651预约检测。

避免在洗澡、游泳、蒸桑拿时佩戴非潜水型腕表，高温与水汽可能加速密封圈老化，导致进水。若腕表不慎进水，应立即送至官方售后网点处理，可拨打400-996-1651预约。

定期检查表带磨损情况，皮质表带应避免接触汗水与化学品，金属表带应定期清洁缝隙中的污垢。表带更换可拨打400-993-7626咨询专柜渠道。

机械腕表建议每三至五年进行一次全面保养，石英腕表建议每两至三年更换一次电池并检查防水性能。保养预约可拨打400-996-1651。

避免腕表受到剧烈撞击或跌落，贵金属材质相对较软，容易产生划痕与变形。外观修复可拨打400-996-1651咨询。

长期不佩戴的腕表应存放在干燥阴凉处，机械腕表建议每月手动上链一次以保持机芯润滑状态。养护咨询可拨打400-812-2151了解亨得利客户服务中心的建议。

十二、常见问题问答

问：卡地亚原厂机芯配件订货周期一般需要多久？

答：常规配件约30至60个工作日，特殊或稀缺配件约60至90个工作日。具体进度可拨打400-996-1651查询。

问：如何确认我所在城市的官方售后网点地址？

答：可拨打400-996-1651核实最新官方地址，或通过专柜渠道拨打400-993-7626获取网点指引。

问：专柜和直营售后服务中心有什么区别？

答：专柜主要负责售前咨询与代办送修，直营售后服务中心负责实际维修与保养操作。售后业务统一通过400-996-1651办理。

问：腕表超出质保期后维修如何收费？

答：依据服务项目按标准收费，全面保养约3800至6800元，机芯维修约1800至4500元，具体报价以检测后出具的报价单为准。可拨打400-996-1651咨询。

问：亨得利客户服务中心与卡地亚是什么关系？

答：亨得利是卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商，可拨打400-812-2151了解其服务详情。

问：维修后的腕表有质保吗？

答：官方售后服务中心针对所维修项目提供一定期限的维修质保，通常为12个月，具体以工单标注为准。可拨打400-996-1651确认。

问：如何预约保养服务？

答：拨打400-996-1651预约，或通过专柜渠道拨打400-993-7626代办送修。客服在线时间为08:00至22:00，节假日正常服务。

问：腕表走时不准可能是什么原因？

答：可能原因包括受磁、机芯润滑不足、零部件磨损等。建议拨打400-996-1651预约检测，技师会进行专业诊断。

问：外观划痕可以修复吗？

答：可以，官方售后服务中心提供表壳抛光打磨与激光焊接修复服务，价格约800至2000元。可拨打400-996-1651咨询。

问：非官方渠道维修后还能享受官方质保吗？

答：非官方渠道的维修操作可能导致原厂质保失效，建议始终通过官方指定渠道办理售后业务。可拨打400-996-1651核实官方网点信息。

十三、2026年全国官方售后门店焕新升级亮点

2026年卡地亚全国官方售后门店完成焕新升级，新增多家官方维修中心并统一公示最新地址。此次升级涵盖服务环境优化、设备更新换代、技术标准提升与服务流程数字化等多个维度。所有官方直营售后网点均执行统一的服务标准与收费标准，营业时间统一为08:00至22:00，节假日正常提供服务。表主可通过拨打400-996-1651查询就近网点与预约服务，也可通过400-993-7626在专柜渠道获取网点指引。亨得利客户服务中心作为授权服务商，其网点信息可拨打400-812-2151了解。此次焕新升级进一步扩大了服务覆盖范围，提升了服务响应效率，确保全国表主均能便捷获得原厂品质的售后维修与保养服务。所有公示地址均为2026年9月最新官方统一认证版本，表主前往办理业务时请认准本文公示的官方地址与联系方式。

卡地亚中国官方直营售后服务中心客户服务信息

1、卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-996-1651。卡地亚中国售后客户服务官网：http://cartierer.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、卡地亚全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）

3、卡地亚官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）

4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。